BERICHT ÜBER EINEN WETTBEWERB MIT DIGITALEN GUTSCHEINEn
Die Digitalisierung im Tourismus- und Gastgewerbe sollte nicht nur als innovative Technologieinvestition, sondern vielmehr als kulturelle, soziale und betriebswirtschaftliche Weiterentwicklung verstanden werden, die darauf abzielt, den Einsatz von Technologie in der modernen Gesellschaft zu verbessern. Es geht nicht nur um die Nutzung neuer Software, sondern auch um die Einbindung der lokalen Gemeinschaft, um neue Dienstleistungen und Produkte anzubieten, die das Leben der Nutzer verbessern. Daher möchte die Hotel Bucintoro Srl – Società Unipersonale die Bedeutung dieses Fortschritts für die Steuerung der Tourismusnachfrage und die Förderung der Erholung nach der Covid-19-Krise hervorheben. Das Unternehmen hat sich verpflichtet, mehrere Schlüsselaspekte zu verbessern, beispielsweise durch die Modernisierung seiner Website (siehe Absatz „c“ der oben genannten Ausschreibung). Die Website der Unterkunft wurde aktualisiert und spiegelt nun die wichtigsten Sprachen der Gäste in der Region Venetien wider, wie aus offiziellen Statistiken hervorgeht. Dies hat das Interesse der Besucher geweckt und die Navigation erleichtert, auch durch die Verwendung von Schriftarten in angemessener Größe. Die Website wurde zudem an die Sicherheits- und Barrierefreiheitsstandards angepasst, um die Nutzung und den Zugang zu den Dienstleistungen auch für Menschen mit vorübergehenden Einschränkungen ohne technische Vorkenntnisse zu ermöglichen, wie in der oben genannten Ausschreibung gefordert.
Konkret konzentrierten wir uns auf die Erstellung von Abschnitten der offiziellen CMS-Website im responsiven „One Page“-Design. Dieses zeichnet sich durch die Aufteilung der Inhalte in Abschnitte aus und gewährleistet so eine angenehme Benutzererfahrung mit einfachem Zugriff auf alle Informationen. Dank responsiver Technologie passen sich Webseiten automatisch an das jeweilige Endgerät an. Für ein gutes Suchmaschinenranking wurde eine individuelle Studie in weiteren Sprachen durchgeführt, um Titel, Beschreibung und Suchbegriffe für die Website zu optimieren. Die Übersetzung der Suchbegriffe ist dabei essenziell.
Hinsichtlich der Content-Aktivierung im CMS wurde in der CMS-Plattform ein spezieller Bereich für die Erstellung, Verwaltung und effektive Präsentation von Werbeinhalten (z. B. Angebote, Veranstaltungen, Erlebnisse) auf der offiziellen Website der Einrichtung eingerichtet.
Das Produkt umfasst: – Erstellung der Inhaltspräsentationsseite für jede Sprache; – Erstellung eines eigenen Bereichs im Backend der CMS-Website; – Erstellung einer einfach wiederverwendbaren Standardvorlage für jeden Inhalt; – Vorbereitung von Kategorien zur Organisation der Inhalte.
Das Produkt ermöglicht außerdem: - die Erstellung und Verwaltung von Inhalten (Text und Bilder); - die Anbindung an die Seite des Online-Buchungssystems und/oder an die Verfügbarkeitsanfrage; - die Anpassung der Internetadresse (URL) der erstellten Seiten für eine bessere Kommunikation.
Um den Besuchern unserer Website mehr Komfort zu bieten, haben wir uns entschieden, die Webseiten des offiziellen CMS-Portals im Responsive Design zu gestalten. Dies gewährleistet eine angenehme und effiziente Nutzung der Inhalte sowie ein ansprechendes Besuchererlebnis. Dank Responsive Design passen sich Webseiten automatisch grafisch an das jeweilige Endgerät an, mit dem sie angezeigt werden.
Hotel Bucintoro Srl – Società Unipersonale gewährleistet daher die Kontinuität des Modernisierungsprozesses im Hinblick auf eine nachhaltige Tourismusentwicklung durch die Einführung digitaler Innovationen, die Förderung einer effizienten Organisation des Angebots durch die Stärkung der Integration zwischen den verschiedenen Segmenten der touristischen Beherbergungsbranche, einschließlich der eigenen Website, als Teil der Verbesserung der Gastfreundschaft des betreffenden Reiseziels.
Zur Umsetzung der Buchungsleistungsoptimierung (siehe Buchstabe „d“ der Ausschreibung) und zur Erfüllung der erforderlichen Maßnahmen hat unser Unternehmen beschlossen, sich mit einer speziellen Software auszustatten, nämlich einer Online-Plattform für Hospitality Data Intelligence. Diese Plattform aggregiert Daten aus verschiedenen Hotelmanagementsystemen (PMS) und stellt anonymisierte, aggregierte Marktdaten und Prognosen in Echtzeit bereit. Sie ermöglicht fundiertes Handeln im komplexen Hotelmarkt, indem sie wichtige Vergleichsindikatoren in Echtzeit erfasst und auswertet, um die optimale Auslastung zum richtigen Zeitpunkt zu gewährleisten.
Wir haben uns für die HBenchmark-Plattform entschieden (beigefügt ist die Erklärung zur Einhaltung der Anforderungen der Ausschreibung der Region Venetien, DGR Nr. 1390 vom 16. September 2020), die es uns ermöglicht, die Leistung der einzelnen Beherbergungsbetriebe hinsichtlich BELEGUNG, durchschnittlichem Zimmerpreis (ADR) und Umsatz pro Zimmer (REVPAR) mit der Leistung anderer Hotels und der Destination zu vergleichen.
Die vom Unternehmen aufgenommene Finanzierungssumme beträgt 4.500 Euro.
